OPERA酒店管理系统是一个程序的集合,类似于Microsoft Office 办公软件的结构OPERA系统包括7个子系统,这些子系统相互关联,提供酒店日常管理、运营等各方面的功能。每个子系统的功能如下:
(1)前台主运营程序(Front Office):包括预订、人住、客房、收银、报表统计等酒店主要业务功能,使用部门有前厅部、客房部、财务部、营销部等。
(2)夜审程序(NightAudit):酒店账目夜审功能,使用者主要有夜审员、夜审主管、大堂经理、前厅经理等。
(3)系统维护程序(Configuration):主要用于系统维护,如添加新员工、设置权限、设置接口等,使用者有电脑系统控制工程师、使用部门管理层人员。
(4)数据备份程序(Backup):将系统数据进行备份、存储,防止丢失,使用者有计算机系统控制工程师、使用部门管理层人员。
(5)数据重新整理程序(Reorganizon);对数据进行整理,生成数据索引,提高系统运行速度,使用者有计算机系统控制工程师、使用部门管理层人员。
(6)数据库编辑程序(WinDbx):主要进行数据库编辑操作,使用者有计算机系控制工程师、使用部门管理层人员。
(7)系统接口机(FOServer):主要用于系统功能的扩展,如接通门锁、会员卡系统,使用者有计算机系统控制工程师、使用部门管理层人员。