蓝客云PMS酒店管理系统拥有3种房态展现模式,满足酒店、民宿、公寓、度假村、青年旅社、汽车旅馆等业务场景的管理。
- 实时房态:实时房态识别是酒店前厅管理中的重要工作,这项工作不仅关乎酒店的运营效率,更直接影响客人的入住体验。蓝客云的多标签、自定义标签帮助前厅员工能够更加精准地掌握客房状态,从而为客人提供更加贴心、高效的服务。实时房态适用于房间多、规模体量大的酒店。

空净房VC(Vacant Clean):干净可预订且无人入住的房间;
空脏房VD(Vacant Dirty):空置脏房,灯带打扰
住人脏OC(Occupied Clean):住客干净房,指的是已经清洁的住客房间
住人脏OD(Occupied Dirty):有客人正在居住的 脏房,需要打扫的房间
已预订(Reserved):已被客人预订但尚未入住的房间;
入住中(Occupied):有客人正在居住的房间;
维修中(Out of Order, OOO):因设施故障或清洁等原因暂时不可用的房间;
保留(Hold):为特定客人或团队预留但未完成正式预订流程的房间。
准确掌握这些信息对于酒店日常运营至关重要,可以避免超售、误分配等问题,同时也能让前台工作人员快速响应客户需求。
二、日历房态:以房间为维度呈现当下以及未来几天的房间状态,非常适合房间少的酒店、民宿经营者使用,支持预订单拖动换房。

三、远期房态:蓝客云远期房态是需求预测与价格调整实现酒店收益管理最大化的利器,实时监测预定进度和房间库存以及预期收益,方便管理者科学决策未来价格调控。
